益帆商城隐私政策
最后更新日期：2025年11月11日
特别提示
东莞市益帆网络科技有限公司（以下简称"我们"）作为益帆商城的运营者，非常重视用户的隐私和个人信息保护。我们根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，制订了本隐私政策，旨在清晰地向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，并告知您享有的权利。
请您在使用益帆商城的所有产品或服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容，尤其是以加粗形式标注的条款。如果您不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用我们的服务。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已完全理解并同意我们按照本政策处理您的个人信息。
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
我们遵循合法、正当、必要的原则，仅为了向您提供及改善我们的服务而收集信息。以下是具体的收集和使用场景：
您主动提供的信息：当您注册账户、填写个人资料、下单购买商品、联系客服或参与营销活动时，我们会收集您提供的个人信息，如姓名、手机号码、收货地址、订单信息等。这些是完成交易及服务所必需的。
我们在您使用服务时获取的信息：为保障服务的安全稳定运行，当您使用益帆商城时，我们会自动收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本）和日志信息（如IP地址、访问时间、浏览及点击记录）。
位置信息：当您使用与位置相关的服务（如定位配送）时，我们可能会在征得您同意后，通过IP地址、GPS等方式获取您的地理位置信息。
从第三方获取的信息：为方便您登录，在您授权同意后，我们可能从微信、支付宝等第三方平台获取您的头像、昵称等信息，用于账户绑定和快捷登录。
二、 我们如何使用Cookie和同类技术
为优化您的浏览体验，我们的网站可能会使用小型数据文件（称为"Cookie"）来记录您的偏好、登录状态等信息。您可以根据自己的偏好管理或拒绝Cookie，但这可能会影响部分服务的正常使用。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
共享：我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
事先获得您的明确授权。
根据法律法规要求或强制性的行政、司法要求所必须的情况。
为保护益帆商城、其他用户或社会公众的合法权益所必需的情况。
转让：我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，除非在涉及合并、收购或资产转让时，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。
公开披露：我们仅在获得您明确同意或法律强制要求的情况下，才会公开披露您的个人信息。
四、 我们如何保护和保存您的个人信息
安全措施：我们已采取符合业界标准的安全防护措施（如加密技术、访问控制）来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改或泄露。
保存期限：我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。
安全事件处理：一旦发生个人信息泄露等安全事件，我们将按照法律法规要求启动应急预案，并及时告知您并向主管机关报告。
五、 您的权利
按照中国相关法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，您对自己的个人信息行使以下权利：
访问、更正与删除权：您有权访问、更正或删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
撤回同意权：您有权通过注销账户、联系我们等方式撤回已同意的授权。撤回同意后，不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力。
注销账户权：您可以通过在线申请或联系客服的方式注销您的账户。注销后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息。
六、 我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、 本政策如何更新
为给您提供更好的服务，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享有的权利。
对于重大变更，我们将通过网站公告、推送通知等显著方式通知您。本政策所指的重大变更包括但不限于：
我们的服务模式发生重大变化；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
八、 如何联系我们
如果您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的相关权利，可以通过以下方式与我们联系：
客服热线：181-2473-0248
一般情况下，我们将在十五个工作日内予以回复。如果我们的回复未能解决您的问题，或者您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可以向履行个人信息保护职责的部门（如网信部门）进行投诉或举报。
感谢您对益帆商城的信任与支持！